金年会厦门网讯（厦门晚报记者 沈淑婷 通讯员 孙静）企业从废气扰民到开创国内废气治理先河；废气问题解决了，居民送来锦旗……我市生态环境部门高度重视，多措并举推进问题解决，部分诉求问题以居民送来锦旗、入选省12345热线“十佳典型案例”等达成结果金年会。

　　住在厦门正新海燕轮胎有限公司附近的居民一度十分困扰：塑料味何时是个头。海沧区生态环境局开展现场检查，使用便携式VOCs检测仪器对企业污染物排放情况进行检测、调阅废气在线监控系统数据和分时段开展环境空气质量走航监测，均未发现异常。

　　数据虽然达标，但群众的实际体验更为重要。市生态环境局成立专班、领导包案，海沧区生态环境局制定问题化解工作方案，从监管执法、帮扶整改、源头治理等方面明确工作任务，先后20多次深入企业开展面对面指导帮带，多次深入群众做好沟通化解工作金年会。

　　部门大力帮扶，企业显示出责任担当。在生态环境部门的指导下，正新海燕开创国内轮胎行业生产废气治理先河，引入第三方环保治理公司“建设——拥有——运营”模式，将公司混炼车间废气治理交由第三方环保治理公司投资建设和运营管理。

　　据介绍，这种治理模式为企业节省前期设施设备硬件投资费用约7100万元，每年节省废气处理成本、废气处理设施运维和人工费用900余万元，获得提升改造资金补助315万元，大大减轻了企业负担。这一案例入选了省12345热线“十佳案例”。

　　此外，饲料异味治理也入选省12345热线“十佳典型案例”；位于同安银湖花园的业主们因城东工业区废气治理得当金年会，不再受到异味困扰，给同安区生态环境局送去锦旗。

　　“部分工业企业产生废气金年会，不可避免产生‘邻避效应’，市、区级生态部门高度重视，多措并举金年会，采取一些综合性措施，取得较好的成效。”潘飞舟说。

　　除成立专班、领导包案外，我市生态部门定期梳理工业废气扰民投诉件，对重复3次以上的投诉件实施重点攻坚，督促企业落实环保主体责任，跟踪污染设施整治提升，开展现场巡查和监测，确保企业环保设施正常运行、废气达标排放。

　　生态部门高度重视源头治理，邀请专家为企业针对性送技术，已累计引导99家企业开展治理设施升级改造。优化典型引领机制，针对VOC（挥发性气体）及轮胎废气治理经验，提炼出废气“双密闭双负压”“臭气治理7道工序”等经验，供同类企业观摩学习，治理提升。

　　“工业废气治理得宜，开放包容的态度很重要，我们联合相关企业举办环保公众开放日，邀请居民代表前往现场参观，以实际成效取得居民认可。”潘飞舟说。

　　近两年来，工业废气扰民投诉约占生态部门受理投诉的三分之一。我市工业企业废气投诉量总体呈下降趋势。据统计，2023年全市从省12345平台和全国生态环境信访投诉举报管理平台（以下简称“双平台”）接收的工业企业废气投诉件2025件，同比下降48.47%。今年1-6月，全市双平台共接收工业企业废气投诉769件，同比下降2.90%，其中省12345平台接收投诉628件，同比下降2.03%；全国生态环境信访投诉举报管理平台接收投诉141件，同比下降6.62%。